Der Toptarif Newsblog hat nach der Anbieter Zufriedenheit gefragt, hier kommt sie:
Unitymedia
Ich bin bei Unitymedia, und nutze 3play 6000.
Anschlussgeschwindigkeit: wie schnell war der Anschluss bei euch freigeschaltet?
Der Anschluss war sehr schnell bei uns freigeschaltet. Danach mussten wir nur noch duie Kabel reinstecken und los ging es. Als wir noch bei der Telekom waren, dauerte dies um einiges länger! Die Anschlussgeschwindigkeit (6mb/s) erreiche ich sehr selten, meist sind es um die 3-4 Mb/s.
Servicehotline: Erreichbarkeit, Freundlichkeit, Problemlösung, Preis
Mit dem Service bin ich sehr unzufrieden, er ist der Grund für einen baldigenAnbieterwechsel. Wir haben Mails geschrieben, angerufen, usw. Uns wurde versichert man ruft zurück, löst das Problem – Nach einem halben Jahr hatten wir immernoch keine Antwort, der Service per Telefon nicht erreichbar.
Störungen: Gab oder gibt es Störungen oder Schwankungen in der Verbindung?
Schwankungen gab es, aber das ist abends normal. Eine Störung hatten wir nur einmal da ging über 3 Tage nichts mehr.
Ich bin unzufrieden, da man mir bei Problemen nicht weiterhelfen konnte.